Termos de Serviço

Última atualização: 17 de junho de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") regulam o uso do atendimento "Dra. do Segredo", prestado por FIRMINOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 59.240.700/0001-04 ("nós" ou "Dossiê do Emagrecimento"), por meio do WhatsApp e do site dossiedoemagrecimento.com.br. Ao interagir com o serviço, você concorda com estes Termos.

1. Descrição do serviço

A Dra. do Segredo é um canal de atendimento e suporte ao cliente operado via WhatsApp. Por meio dele, prestamos informações sobre nossos produtos, esclarecemos dúvidas e oferecemos acompanhamento relacionado ao conteúdo do Dossiê do Emagrecimento.

2. Não constitui aconselhamento médico

As informações fornecidas pela Dra. do Segredo têm caráter educativo e de suporte e não substituem consulta, diagnóstico ou tratamento por profissional de saúde habilitado (médico, nutricionista ou outro). Sempre consulte um profissional antes de iniciar qualquer dieta, programa de exercícios ou mudança relevante de hábitos. Em caso de emergência, procure atendimento médico imediato.

3. Elegibilidade

O serviço destina-se a pessoas maiores de 18 anos. Ao utilizá-lo, você declara ter capacidade legal para aceitar estes Termos.

4. Autorização para receber mensagens (opt-in)

O contato pelo WhatsApp ocorre somente após você autorizar o recebimento de mensagens. Você pode encerrar a comunicação a qualquer momento enviando "SAIR" ou "PARAR", ou escrevendo para contato@dossiedoemagrecimento.com.br.

5. Uso adequado

Ao utilizar o serviço, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras durante o atendimento;
• Não enviar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros;
• Não utilizar o canal para spam, fraude ou qualquer finalidade indevida;
• Respeitar as regras da plataforma WhatsApp e da Meta Platforms, Inc.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado por meio do serviço e do site, incluindo textos, marcas, logotipos e materiais, pertence a FIRMINOS LTDA ou a seus licenciadores e é protegido por lei. É vedada a reprodução ou distribuição sem autorização prévia.

7. Limitação de responsabilidade

Empenhamo-nos para prestar um atendimento de qualidade, mas o serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base exclusivamente nas informações do atendimento, nem por indisponibilidades decorrentes da plataforma WhatsApp ou de fatores fora do nosso controle.

8. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.

9. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. O uso contínuo do serviço após alterações representa concordância com os novos Termos.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão dirimidas no foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor, salvo disposição legal em contrário.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@dossiedoemagrecimento.com.br.